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En cas de différend non résolu auprès du Crédit Municipal de Roubaix et après épuisement des voies de recours amiable, les réclamations peuvent être soumises par écrit au Médiateur du Crédit Municipal de Roubaix à l'adresse suivante :

Monsieur Le Médiateur de S D T B
18 rue Lafayette
75440 Paris Cedex 09